О клиенте
Один из ведущих операторов мобильной связи в России, известный широким покрытием, высокой скоростью передачи данных и качеством услуг
Для компании такого масштаба надёжность и бесперебойность работы всей инфраструктуры имеют критическое значение
Задача, которая стояла перед нами
Наша задача — обеспечить стабильное функционирование более 2 000 салонов связи и офисов по всей территории Российской Федерации
При обращении к нам были зафиксированы следующие системные задачи:
• Минимизация простоев бизнес-процессов из-за технических сбоев компьютерного оборудования и систем видеонаблюдения;
• Необходимость качественной и оперативной технической поддержки на огромной территории страны;
• Соблюдение строгих сроков при открытии, закрытии или переезде торговых точек;
• Эффективное управление поставками, хранением и утилизацией оборудования;
• Комплексная реализация масштабных проектов по модернизации инфраструктуры
Что мы сделали
На протяжении более двух лет ООО «АВРОРА-СЕРВИС» выступает надёжным партнёром, предоставляя единую систему технической поддержки и обслуживания по всей России
Непревзойдённая оперативность. Мы гарантируем выполнение заявок на восстановительный ремонт в течение 24 астрономических часов в любой точке федерации. Это обеспечивает минимальное время простоя и быструю готовность к работе
Полный цикл работы с оборудованием. Мы осуществляем не только качественный монтаж и подключение оборудования в строго заданные сроки при открытии новых салонов, но и бережный демонтаж при их закрытии или переезде, обеспечивая сохранность активов
Надёжная логистика и снабжение. Организуем поставку необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов точно в соответствии с потребностями заказчика, оптимизируя процессы закупок и управления запасами
Комплекс дополнительных услуг. Предлагаем полный спектр сопутствующих услуг, включая логистику, ответственное хранение, профессиональную утилизацию устаревшего оборудования, инвентаризацию активов и предоставление квалифицированного онсайт-персонала для выполнения специфических задач
Масштабная реализация проектов. Наш опыт включает успешную реализацию массовых подпроектов по всей федерации в заданные сроки, таких как установка и подключение биометрических систем, а также комплексная модернизация парка компьютерного оборудования
Партнёрский подход. Мы ценим открытый диалог, гарантируем прозрачность всех бизнес-процессов, демонстрируем гибкость в решении нестандартных задач и всегда нацелены на достижение максимального результата для нашего клиента
Каких результатов мы добились
Сотрудничество с нашей компанией позволило значительно повысить операционную эффективность, снизить риски технических сбоев и сосредоточиться на развитии бизнеса
Мы обеспечили:
• Стабильную работу более 2 000 торговых точек и офисов по всей стране
• Быстрое реагирование на любые технические проблемы с соблюдением норматива
• Эффективное управление жизненным циклом оборудования — от поставки до утилизации
• Успешную реализацию стратегических проектов модернизации в установленные сроки
Как с нами связаться
Региональные контакты
г. Москва: 8 800 250 75 40, fsp@usdv.ru
г. Санкт-Петербург: 8 800 250 60 61, sale@avrora-service.ru
г. Хабаровск: +7 (4212) 76–66–30, dvstsopt@mail.ru
г. Владивосток: 8 800 250 75 40, fsp@usdv.ru
ОО «АВРОРА-СЕРВИС» — это надёжный партнёр, способный обеспечить бесперебойную и эффективную работу ИТ-инфраструктуры в масштабах всей страны
Мы предлагаем не просто услуги, а комплексные решения, основанные на глубоком опыте, оперативности и нацеленности на результат